Matriz de Competencias del Equipo
¿Qué es la Matriz de Competencias del Equipo?
Es una de las prácticas que nos enseña el «Management 3.0» – Jurgen Appelo, y que sirve principalmente para conocer cuál es la capacidad actual del equipo en cuanto a sus conocimientos y competencias, versus lo que realmente necesita.
Para ello se debe hacer una actividad grupal con todo el equipo en donde les explicaremos que el objetivo de ésta es identificar las necesidades del grupo y queremos conocer qué tan cercanos estamos en cumplir con dichas necesidades y para ello ocuparemos una Matriz que deberemos llenar en conjunto de acuerdo a tres niveles de conocimientos:
- Nivel Experto (En nuestro ejemplo usaremos el color Azul)
Conozco plenamente del tema en cuestión y además estoy en condiciones de capacitar y/o explicar a otros
- Nivel Aprendiz (En nuestro ejemplo usaremos el color Negro)
Conozco del tema en cuestión como para ejecutarlo
- Nivel Novato (En nuestro ejemplo usaremos el color Rojo)
No conozco del tema en cuestión
Una vez que explicamos los niveles a utilizar, debemos identificar las necesidades del equipo de acuerdo al proyecto o función que éste cumple dentro de la organización y las correspondientes metas que deben conseguir, en nuestro ejemplo, identificamos 3 pilares de interés:
- Habilidades técnicas y/o tecnológicas
- Conocimientos en procesos y/o metodologías
- Habilidades blandas
Por cada uno de estos pilares el equipo debe identificar las necesidades correspondientes y se deben listar en las filas de nuestra Matriz. Además deben acordar por cada una de estas necesidades cuál es el la capacidad que debiesen tener en el ítem evaluado, enumerando la cantidad de Expertos y Aprendices por cada uno de ellos.
Finalmente de manera grupal, deben comenzar a llenar las columnas de la Matriz con los nombres de los correspondientes integrantes del equipo y debatiendo de manera abierta en qué nivel de competencia consideran que se encuentra cada uno respecto a una necesidad específica como el ejemplo que mostramos a continuación:
Luego que finalizamos la Matriz de competencias de nuestro equipo, podemos obtener conclusiones interesantes como por ejemplo: a qué miembros podemos capacitar con los expertos en cada ítem para formar «Perfiles T» dentro del equipo de trabajo y la organización, o bien que debemos atraer nuevos talentos con conocimientos específicos que nos ayuden a cumplir con las necesidades del equipo.
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